{"id":1544,"date":"2016-12-14T21:01:20","date_gmt":"2016-12-14T21:01:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bogotraveltours.com\/?page_id=1544\/"},"modified":"2026-03-10T13:06:25","modified_gmt":"2026-03-10T18:06:25","slug":"politica-cancelacion-tours-conexion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bogotraveltours.com\/es\/politica-cancelacion-aeropuerto-tours-conexion\/","title":{"rendered":"POLITICAS DE RESERVA Y CANCELACI\u00d3N PARA TOURS DE CONEXI\u00d3N EN BOGOTA"},"content":{"rendered":"

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POLITICAS DE RESERVA Y CANCELACI\u00d3N PARA TOURS DE CONEXI\u00d3N Y TRANSPORTE DESDE EL AEROPUERTO EN BOGOTA, MEDELLIN Y CARTAGENA<\/span><\/h3>\n

\u00a01 –<\/strong> (Si el itinerario del vuelo del pasajero esta dentro del tiempo programado de arribo a Bogot\u00e1<\/strong>) y En caso de que el cliente no se presente a la hora acordada en el punto de encuentro acordado, Bogotravel Tours esperara hasta 45 minutos m\u00e1s<\/strong> despu\u00e9s de la hora acordada por el cliente para iniciar el tour o servicio de transporte desde el aeropuerto. Durante los 45 minutos posteriores al arribo del vuelo intentaremos contactarnos con el pasajero.\u00a0 En caso de que el pasajero no se presente o se comunique con nosotros se dar\u00e1 por cancelado el tour o servicio de transporte.<\/span><\/p>\n

2 –<\/strong> El inicio del tiempo del tour empieza desde la hora fijada como \u201chora de recogida\u201d<\/strong> sin importar que haya retrasos de vuelo o que el cliente se presente despu\u00e9s de la hora fijada. <\/span><\/p>\n

\u00a03 – <\/strong>Para TOURS DE CONEXI\u00d3N O DESDE EL AEROPUERTO: <\/strong>Para garantizar la reserva de cualquier servicio tur\u00edstico, el cliente deber\u00e1 hacer el pago con anticipaci\u00f3n de m\u00ednimo 20 a 30% del valor total del tour a reservar y el valor restante deber\u00e1 ser pagado en el inicio del primer tour. En caso de cancelaci\u00f3n el 50% del dep\u00f3sito previamente pagado (correspondiente al 20%) ser\u00e1 devuelto sin importar la fecha de cancelaci\u00f3n. Esto no aplica para cancelaciones confirmadas 72 horas (3 dias)<\/strong>\u00a0antes de la operaci\u00f3n del tour. Si la cancelaci\u00f3n se genera dentro de las\u00a072 horas (3 dias)<\/strong>\u00a0antes de la operaci\u00f3n del tour\u00a0Bogotravel tours<\/em>\u00a0NO<\/strong> har\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\n

Cancelaciones de vuelos o cambios de itinerarios de vuelos por la aerol\u00ednea: <\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

En caso de cancelaciones de vuelos hechas por la misma aerol\u00ednea, en la cual la aerol\u00ednea cancele el vuelo de arribo a Bogot\u00e1 o cambie la fecha de vuelo, deber\u00e1 ser esta informaci\u00f3n verdadera y comprobable con prueba de la misma cancelaci\u00f3n como; (<\/span>pantallazos \/ im\u00e1genes\u00a0del email o itinerario de la aerol\u00ednea\u00a0con el cambio o cancelaci\u00f3n\u00a0del vuelo<\/span><\/em>). Si este es el caso, <\/span><\/span>Bogotravel tours <\/b>aplicara las siguientes <\/span>pol\u00edticas<\/span>\u00a0de cancelaci\u00f3n:<\/span>\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n

\u00a01 –<\/strong>\u00a0Para cancelaciones confirmadas mas de 72 Horas (3 Dias) previos a la hora de inicio del tour reservado<\/strong>. Se har\u00e1 la\u00a0devoluci\u00f3n al cliente de la totalidad de la reserva. Nota<\/strong>: La cancelaci\u00f3n deber\u00e1 informarse por escrito y enviada por email a reserve@bogotraveltours.com.<\/span><\/p>\n

\u00a02 –\u00a0<\/strong>Para cancelaciones confirmadas entre 25 a 71 Horas (Entre 1 dia a casi 3 Dias) previos a la hora de inicio del tour reservado. <\/strong>Se har\u00e1 devoluci\u00f3n\u00a0<\/strong>del\u00a050% del depositado de (20% del tour) o en caso de haber pagado la totalidad del valor del tour se har\u00e1 devoluci\u00f3n por el\u00a090%<\/strong> del total del tour. Nota<\/strong>: La cancelaci\u00f3n deber\u00e1 informarse por escrito y enviada por email a reserve@bogotraveltours.com.\u00a0 <\/span>\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a03\u00a0–\u00a0<\/strong>Para cancelaciones confirmadas entre 0 a 24 Horas previas a la hora de inicio del tour reservado.<\/strong>\u00a0Bogotravel tours NO<\/strong> aplicara ninguna devoluci\u00f3n al pasajero si solamente fue hecho el pago del deposito (de 30% del total del tour). Si el pasajero pago la totalidad del tour se har\u00e1 devoluci\u00f3n de 70%<\/strong> del valor depositado.\u00a0Nota<\/strong>: La cancelaci\u00f3n deber\u00e1 informarse por escrito y enviada por email a reserve@bogotraveltours.com.\u00a0 \u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0Los respectivos valores de devoluci\u00f3n corresponden al pago neto recibido por Bogotravel tours. <\/strong>Los impuestos de transacci\u00f3n o valores extras incurridos por el pago de la reserva o costos por el pago de la devoluci\u00f3n no har\u00e1n parte del valor de la misma devoluci\u00f3n. Las devoluciones o reintegros de dinero se pagaran por medio de la plataforma de pagos\u00a0PayPal. <\/strong>Y para el caso # 1<\/strong> el reintegro o devoluci\u00f3n se har\u00e1 a la misma tarjeta de cr\u00e9dito del pasajero.<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a04 –<\/strong> Para Tours de conexi\u00f3n reservados con hospedaje;<\/strong>\u00a0el costo de reserva de hospedaje correspondiente al 50% del valor total depositado NO se devolver\u00e1 por cancelaciones de aerol\u00edneas sin importar la fecha u hora en que se informe la cancelaci\u00f3n.\u00a0<\/span>
\n<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb2\/12″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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